做好“勤務(wù)兵” 當(dāng)好“娘家人”

發(fā)布時間：2021-12-02 09:18:56 作者：包頭熱力

11月30日上午鋼37街坊3棟31號的住戶帶著寫著“你們專業(yè)敬業(yè)  我們放心暖心”的錦旗來到了付鋼37中心站，對站內(nèi)的工作人員表達(dá)了他們最誠摯的感謝。

11月25日用戶火急火燎的來到熱力站中，對工作人員說：“快幫幫我吧，這都多長時間了，別人家的暖氣都熱了，我家里冷的待都待不住?！甭犞脩艏鼻械脑捳Z，王波、龐軍兩位師傅沒有多數(shù)拎起管鉗子就隨用戶來到了家中。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該用戶家位于單元底層，室內(nèi)供回水溫差較大，與用戶溝通后得知用戶從未沖洗過采暖設(shè)施，也不知道還需要清洗除污器。為了保障用戶的正常用熱，解決用戶所急所憂，兩位師傅為用戶清洗了除污器濾網(wǎng)，并對室內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行了沖洗。看著熱起來的暖氣，用戶激動的表示終于熱了，今年再也不用像往年一樣，“貓”著過冬了。

“我為群眾辦實(shí)事”，就是要以用戶的需求為根本，急用戶所急、想用戶所想，在雞毛蒜皮的小事兒里解民憂，在街坊四鄰的樓梯間暖民心。用心用情用力將用戶的事兒辦實(shí)辦好，為用戶紓困解難，做好用戶的“勤務(wù)兵”，當(dāng)好用戶的“娘家人”。