包頭熱力集團(tuán)召開(kāi)解決供熱領(lǐng)域突出問(wèn)題專題會(huì)議

發(fā)布時(shí)間：2021-11-16 12:05:45 作者：包頭熱力

11月12日，包頭熱力集團(tuán)召開(kāi)解決供熱領(lǐng)域突出問(wèn)題專題會(huì)議，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)王文忠 、張靜 、王敏、 鄭小軍及各基層單位黨政負(fù)責(zé)人、服務(wù)經(jīng)理，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由集團(tuán)公司副總經(jīng)理王敏主持。

會(huì)上，集團(tuán)公司紀(jì)委書記鄭小軍傳達(dá)了包頭市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室給駐市駐建局紀(jì)檢監(jiān)察組下發(fā)的《關(guān)于做好供熱領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作的通知》，并針對(duì)《通知》精神提出了要求：一是提高政治站位，加強(qiáng)政治意識(shí)，全力做好供暖服務(wù)工作；二是加強(qiáng)政治監(jiān)督，保障貫徹執(zhí)行，對(duì)工作中存在的怠政、懶政行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理；三是關(guān)注工作進(jìn)程，按時(shí)報(bào)送有關(guān)情況。

集團(tuán)公司黨委副書記張靜要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提高政治領(lǐng)悟力、判斷力、執(zhí)行力，將解決供熱問(wèn)題上升到黨性強(qiáng)不強(qiáng)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，全力解決好管片內(nèi)中存在的突出問(wèn)題；要關(guān)注輿情工作，一是在供熱時(shí)期，面對(duì)媒體和用戶提問(wèn)要正面積極回應(yīng)；二是及時(shí)關(guān)注管片內(nèi)動(dòng)向，有情況馬上行動(dòng)起來(lái)，在形成輿情之前解決掉，避免給集團(tuán)公司帶來(lái)負(fù)面影響。

之后，集團(tuán)公司副總經(jīng)理王敏對(duì)本采暖期的供熱服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。

最后，集團(tuán)公司總經(jīng)理王文忠強(qiáng)調(diào)，企業(yè)積極配合政府進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷滿足熱用戶更高供暖舒適度的要求，對(duì)供熱工作是壓力也是挑戰(zhàn)。一是站在講政治的高度抓好落實(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，積極處理用戶反映的問(wèn)題，杜絕不作為、慢作為、假作為；二是掌握片內(nèi)的供熱情況，對(duì)常年有問(wèn)題得不到解決的，相關(guān)部門支持解決；三是關(guān)注媒體網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的反映，掌握情況，抓緊落實(shí)，要求站長(zhǎng)、職工進(jìn)社區(qū)微信群，得到信息及時(shí)反饋，進(jìn)行處理。