小小的角色 平凡的堅守

發(fā)布時間：2023-11-10 20:04:41 作者：包頭熱力

市熱力集團供熱七公司幸二中心站站長姜濤就是一名“暖男”，工作中他堅持以身作則，吃苦在前，以實際行動帶動全站職工不斷向前，更好服務(wù)用戶。

今年以來，姜濤帶領(lǐng)幸二中心站職工進一步加強思想政治學(xué)習(xí)，通過幸二中心站業(yè)務(wù)會議組織學(xué)習(xí)《黨的二十大報告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》《二十大黨章修正案學(xué)習(xí)問答》等書籍文件、讀原文、悟原理；利用“學(xué)習(xí)強國”等平臺，每日定時定量潛心自學(xué)，努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，突破思想障礙，用理論指導(dǎo)實踐；把服務(wù)群眾大局貫穿始終，自覺以新發(fā)展理念為行動指南，主動擔(dān)責(zé)擔(dān)難擔(dān)險，團結(jié)職工齊心協(xié)力推進供熱工作；把責(zé)任貫穿始終，推動供熱業(yè)務(wù)更上新臺階。

每年的10月份是供熱工作的關(guān)鍵時期，受天氣、環(huán)保壓力和二電廠供熱初期投運不穩(wěn)定等因素影響，供熱質(zhì)量不理想，用戶投訴多，意見大。供暖期職工工作繁重，有時工作情緒低落，這時他是站長、是客服，還是用戶的“供熱管家”。

姜濤每天早早就來到工作崗位，帶領(lǐng)站內(nèi)職工對所轄供熱站、供熱管網(wǎng)等重點部位進行巡檢排查，同時做好輔機設(shè)備的冷態(tài)調(diào)試，及時發(fā)現(xiàn)解決潛在的安全隱患。為了確保供熱平穩(wěn)運行，他依托社區(qū)共建平臺與居民密切溝通，轉(zhuǎn)發(fā)小視頻指導(dǎo)用戶自助排障，通過計量平臺篩選流量偏低的用戶，清洗入戶過濾網(wǎng)并暢通循環(huán)管路，為用戶解決用熱問題。

從供暖以來，姜濤就開始了五加二、白加黑的模式，廢寢忘食，24小時待命，為的是第一時間響應(yīng)用戶訴求。他扎在供熱站巡視設(shè)備、趕到用戶家解決問題、趴在地溝里搶修漏點，手機微信步數(shù)每天維持在兩萬步左右。無論白天黑夜，管轄小區(qū)里都有姜濤帶領(lǐng)團隊工作的身影，為的是供熱管線暢通無阻，為的是讓用戶滿意，為的是讓用戶在寒冷的冬天感受春天般的溫暖。一想到自己的付出是為了“大家”的溫暖，他便覺得所有的付出都是值得的。

還有很多像姜濤一樣的供熱人，為了千家萬戶的溫暖堅守崗位，他們用執(zhí)著的“堅守”書寫著一份關(guān)于“溫暖”的答卷，用可敬的奉獻(xiàn)精神孕育著平凡之中的光榮。