節(jié)前安檢保供熱

發(fā)布時(shí)間：2021-01-29 10:06:22 作者：包頭熱力

1月25日上午，供熱一公司聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司黨委書記、董事長劉志強(qiáng)，在一公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)人員陪同下，深入基層熱力站進(jìn)行節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。同時(shí)，走入社區(qū)開展“訪民問暖”。

在檢查過程中，劉董事長實(shí)地了解了站內(nèi)的運(yùn)行工況，認(rèn)真查看了站內(nèi)設(shè)備設(shè)施、巡查記錄、用電安全及衛(wèi)生。他要求一公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題、運(yùn)行工況及設(shè)備問題進(jìn)行匯總，制定具體解決方案，及時(shí)抓好整改，確保用戶春節(jié)期間安全、正常用熱。結(jié)合持續(xù)開展的“訪民問暖”活動(dòng)，劉董事長與熱力站員工進(jìn)行交流溝通。他指出，要把“訪民問暖”活動(dòng)融入到我們的“精細(xì)化管理”工作當(dāng)中，對(duì)采暖期內(nèi)存在的不熱用戶進(jìn)行逐條分類梳理，建立不熱用戶臺(tái)賬，做到心中有數(shù)。同時(shí)，針對(duì)不熱用戶的具體情況分類予以解決，逐年降低不熱用戶的數(shù)量。

隨后，劉董事長來到康樂小區(qū)隨機(jī)入戶走訪，在與熱用戶交流過程中，熱用戶談到“上采暖期供熱效果不理想，經(jīng)熱力站人員排查后發(fā)現(xiàn)用戶室內(nèi)系統(tǒng)老化、堵塞嚴(yán)重，夏季進(jìn)行室內(nèi)系統(tǒng)改造后，本采暖期暖氣逐步熱了起來。”熱用戶對(duì)我們的服務(wù)給予了充分的肯定，也提出了中肯的建議，希望能夠加強(qiáng)冬季的供熱宣傳，尤其是加大常見的排氣、清洗除污器及散熱器等方面的宣傳力度，這樣用戶自己就能操作了。劉董事長認(rèn)真聽取了居民的意見和建議，并表示在今后的工作中會(huì)考慮熱用戶所提出的建議，有針對(duì)性地開展宣傳引導(dǎo)，讓熱用戶都能溫暖過冬。

檢查結(jié)束后，劉董事長要求一公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好自查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、存在的安全隱患及時(shí)整改。在為用戶服務(wù)過程中，積極了解用戶訴求，征求用戶的意見和建議，主動(dòng)解決供暖過程中存在的問題，切實(shí)做到送“暖”到家，用實(shí)際行動(dòng)保障千家萬戶的溫暖，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)踐行為民服務(wù)的初心和使命。