開足馬力，2023溫暖再啟航

發(fā)布時間：2023-02-23 14:53:57 作者：包頭熱力

新歲開序，萬象更新。2023年，包頭熱力集團以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的二十大精神和習(xí)近平總書記對包頭“一個創(chuàng)新 三個實現(xiàn)”重要指示精神，堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，持續(xù)鞏固國企改革成果，全面落實集團公司“十四五”規(guī)劃目標(biāo)，深化企業(yè)精細(xì)化管理，主動融入我市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，堅持系統(tǒng)思維、有解思維、用戶思維，強化服務(wù)意識，有效提升企業(yè)管理能力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力，奮力開創(chuàng)集團公司健康發(fā)展新局面。

火熱的事業(yè)，美好的愿景，召喚著集團公司全體黨員干部職工，以時不我待、只爭朝夕的干勁和久久為功、開拓創(chuàng)新的韌勁，意氣風(fēng)發(fā)踏上新征程，向著新目標(biāo)，奮楫揚帆再出發(fā)。

聚焦供熱主業(yè)

提升企業(yè)供熱保障能力

2023年，包頭熱力集團緊跟我市城市發(fā)展步伐，全面完成投資10.8億元，總長38公里的環(huán)城北干線項目續(xù)建及整體竣工驗收，積極拓展周邊供熱市場，充分釋放環(huán)城北干線供熱能力，實現(xiàn)環(huán)城北干線政府調(diào)控、互聯(lián)互通、應(yīng)急保障的功能既定目標(biāo)。同時，集團公司將繼續(xù)推進(jìn)民族西路（莫尼北路至兵工路）供熱主干線工程，全面完成570米供熱主干線鋪設(shè)任務(wù)。科學(xué)制定生產(chǎn)運行方案。集團公司將根據(jù)整體供熱狀況，加強熱源協(xié)調(diào)與熱網(wǎng)調(diào)度管理。結(jié)合環(huán)城北干線并網(wǎng)，科學(xué)劃定供熱區(qū)域，適當(dāng)增加截斷調(diào)控設(shè)備，保障熱網(wǎng)靈活可靠調(diào)整，實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行。持續(xù)推進(jìn)智能熱網(wǎng)建設(shè)。隨著智慧供熱的深入推廣，集團公司將對已安裝終端調(diào)控裝置的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)節(jié)。同時進(jìn)一步推進(jìn)無線測溫儀的安裝工作，擴大覆蓋面，繼續(xù)推動二次網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)改造工作，努力實現(xiàn)符合集團公司現(xiàn)實條件下熱網(wǎng)智能調(diào)節(jié)方式。保障供熱安全穩(wěn)定運行。集團公司將加強大維修、日常檢修維護、搶修、安全隱患整改、二次網(wǎng)檢修、“三供一業(yè)”改造、信息系統(tǒng)和自控系統(tǒng)檢修、技術(shù)改造等項目管理，嚴(yán)把各項目施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，實現(xiàn)供熱設(shè)施搶修響應(yīng)及時率100%。

堅持用戶思維

提升企業(yè)經(jīng)營服務(wù)能力

持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升用戶滿意度是企業(yè)改革發(fā)展的目標(biāo)。2023年，包頭熱力集團將不斷鞏固優(yōu)化營商環(huán)境工作成果，進(jìn)一步提升用戶供熱服務(wù)體驗。不斷優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”功能。落實《優(yōu)化用暖報裝工作實施方案》，全面推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“容缺辦”，逐步開通“面積變更”“用戶信息修改”等線上辦理業(yè)務(wù)，提前介入、主動服務(wù)，讓用戶體驗高效優(yōu)質(zhì)便捷的供熱服務(wù)。落實落細(xì)供熱服務(wù)精細(xì)化管理要求。建立完善服務(wù)網(wǎng)格化管理制度，形成供熱區(qū)域全覆蓋的供熱服務(wù)網(wǎng)格，實現(xiàn)供熱服務(wù)與社區(qū)服務(wù)聯(lián)動。在完善用戶信息臺賬的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新用戶回訪模式，將“訪民問暖”工作多元化，重點關(guān)注問題集中區(qū)域和不熱用戶、特殊用戶等群體。進(jìn)一步完善用戶投訴處辦流程。客服中心將開通政府熱線專席，提升政府熱線直辦率和訴求處辦時效性，嚴(yán)格把控工單回復(fù)質(zhì)量，持續(xù)關(guān)注和提升社會滿意度。

積極搭建企業(yè)創(chuàng)新平臺

提升企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心要素，只有不斷創(chuàng)新才能為企業(yè)持續(xù)注入新動力。2023年，按照包頭熱力集團“十四五”發(fā)展規(guī)劃及生產(chǎn)運行精細(xì)化調(diào)節(jié)要求，集團公司將采用“結(jié)構(gòu)機理+數(shù)據(jù)辨識”相結(jié)合方法構(gòu)建供熱系統(tǒng)“源-網(wǎng)-荷”全過程數(shù)字化孿生模型，結(jié)合大數(shù)據(jù)模型預(yù)測、人工智能算法等多種手段，研究并形成一套“源網(wǎng)協(xié)同供熱系統(tǒng)智慧生產(chǎn)管理技術(shù)”。推進(jìn)清潔能源可行性研究。根據(jù)集團公司“碳達(dá)峰、碳中和”三年規(guī)劃方案，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作統(tǒng)籌管理，積極開展新能源供熱研究，調(diào)查核能、電能、污水源等能源分布狀況，組織清潔能源供熱應(yīng)用案例調(diào)研，對清潔能源供熱項目效果進(jìn)行分析，制定清潔能源供熱利用可行性研究報告。探索職工職業(yè)技能實操培訓(xùn)及考評新模式，切實提升培訓(xùn)教育的針對性與實效性。創(chuàng)新離不開人才支撐，集團公司通過建設(shè)技能實操培訓(xùn)基地、組建實操培訓(xùn)師資隊伍、推進(jìn)實操培訓(xùn)教材編寫、深化校企合作等手段，開展生產(chǎn)技術(shù)、安全管理、設(shè)備運行、營業(yè)服務(wù)、自動化控制等領(lǐng)域?qū)I(yè)實操培訓(xùn)，組織開展職工技術(shù)創(chuàng)新成果評選、“五小”創(chuàng)新作品征集、名師帶徒等活動，大力推廣先進(jìn)操作法，搭建職工創(chuàng)新創(chuàng)效平臺，持續(xù)發(fā)揮好示范引領(lǐng)、技藝傳承、創(chuàng)新增效的積極作用。

貫徹落實黨的二十大精神

扎實推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量黨建

引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

高質(zhì)量黨建是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本。黨的二十大報告中指出，各級黨組織要切實增強黨組織政治功能和組織功能，把黨的路線方針政策和黨中央決策部署貫徹落實好，把廣大群眾組織凝聚好。新的發(fā)展時期，包頭熱力集團將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實好黨的二十大精神，聚焦增強黨組織政治功能和組織功能這一重要任務(wù)，深入推進(jìn)黨的建設(shè)。加強政治理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，凝心聚力。積極采取理論中心組學(xué)習(xí)、研討交流、三會一課、主題黨日、領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺、微課堂等線上線下多種形式，組織集團公司各級黨組織和全體黨員干部、職工群眾深入全面準(zhǔn)確學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十大精神，把黨員干部、職工群眾思想統(tǒng)一到黨的二十大精神上來，把黨的二十大精神落實到集團公司黨的建設(shè)、改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營各方面，確保黨的方針政策在集團公司落實落地。扎實推進(jìn)高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。按照《包頭市熱力（集團）有限責(zé)任公司抓黨建促企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展達(dá)標(biāo)示范三年行動實施方案》的部署安排，2023年為抓黨建促企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“爭先創(chuàng)優(yōu)年”。

緊緊圍繞抓示范、樹品牌、出經(jīng)驗，對標(biāo)我市、行業(yè)先進(jìn)典型，在鞏固和擴大集團公司黨委包頭市“最強黨支部”示范基地的同時，深入打造3至5個抓黨建促高質(zhì)量發(fā)展示范黨支部，主動趕先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)，進(jìn)一步推動抓黨建促企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作，總結(jié)推出一批有價值、有分量的研究成果，力爭推出在全市立得住、叫得響的黨建品牌典型經(jīng)驗和有影響力的抓黨建引領(lǐng)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成果。做好抓黨建促民族團結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建，不斷鞏固“民族團結(jié)創(chuàng)建模范企業(yè)”成效；扎實推進(jìn)抓黨建促企業(yè)文化建設(shè)工作，著力打造具有“包頭熱力”特色的企業(yè)文化，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。加強政治監(jiān)督、效能監(jiān)察，保證黨的各項方針政策和集體公司各項決策部署落實見效。集團公司黨委嘗試建立企業(yè)內(nèi)部巡察機制，開展政治巡察，做好思想政治引領(lǐng)。聚焦民生，進(jìn)一步拓寬信訪舉報渠道，建立和集團公司客服熱線共享信息的聯(lián)運機制，從用戶投訴事項中梳理相關(guān)問題線索，抓好信訪舉報的落實查辦。鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神，推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)長效，加強廉政警示教育，積極開展廉潔文化進(jìn)班子、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭活動，不斷強化廉潔從業(yè)意識。

進(jìn)一步強化宣傳思想工作，堅定黨員干部職工理想信念。全面加強網(wǎng)站、微信公眾號、黨建陣地、微支部等建設(shè)管理，傳播正能量、唱好主旋律，守正創(chuàng)新地把穩(wěn)守牢意識形態(tài)話語權(quán)、主陣地。組織召開集團公司思想政治研究會年度工作和優(yōu)秀論文評比表彰及座談研討，進(jìn)一步提升集團公司思想政治理論研究和企業(yè)文化水平。廣泛開展社會主義核心價值觀、道德建設(shè)、誠信建設(shè)，營造團結(jié)奮斗、務(wù)實奉獻(xiàn)的“包頭熱力”特色企業(yè)文化氛圍。奮楫正當(dāng)時，揚帆再出發(fā)。新時代是奮斗者的時代，新征程是追夢者的征程。今后，包頭熱力集團將在黨的二十大精神引領(lǐng)下，把人民群眾對美好生活的向往，作為企業(yè)發(fā)展奮斗的目標(biāo)，積極踐行“愛包頭、作貢獻(xiàn)”主題實踐活動，發(fā)揚傳承好“團結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的包熱精神，篤行實干溫暖鹿城人民，砥礪奮進(jìn)譜寫企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。